О нас
Советы психоаналитика
Советы сексолога
Советы терапевта
 
Карта сайта
Он и она
Семья
Право
Потребитель

Ассоциация психологов и психоаналитиков, портал "Страна Советов"

 

 

Права потребителя: супермаркет и магазин

 

 

Делая покупки в супермаркете или магазине, ты нередко рискуешь нарваться на недобросовестное отношение к себе как к потребителю.

Права потребителя: супермаркет и магазинСуществует целый ряд привычных «разводок» со стороны администраций магазинов, рассчитанных на вытягивание денег из незнающих своих прав покупателей.

Ниже перечислены наиболее распространенные ошибки потребителей и способы отстоять свои законные права.



Если цена в чеке оказалась выше той, что указана на ценнике в торговом зале, смело требуй продать товар по стоимости с ценника.

Типичные отговорки продавцов и администратора о «смене ценников» с точки зрения закона ничего не значат. Согласно статье 10 закона «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ, продавец обязан отпустить товар по цене, указанной на ценнике.

Также ты имеешь право на возврат денег. Если твои доводы встречают упрямство представителей супермаркета, пригрози пожаловаться в Роспотребнадзор и УБЭП (Управление по борьбе с экономическими преступлениями).

В том случае, если купленный тобой товар оказался некачественным, ты имеешь право поменять его на аналогичный товар без брака в этом же магазине либо на устранение его недостатков за счет торговой организации.

Но даже если непродовольственный товар не имеет брака, однако не подошел тебе по размеру, фасону или расцветке, у тебя есть право заменить его на другой в течение 14 дней.

Это возможно при условии, что указанный товар не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Чек в данном случае не обязателен, достаточно сказать, что есть свидетели, которые подтвердят покупку данного товара именно в этом магазине.

Не спеши оплачивать нечаянно разбитую в супермаркете бутылку. Скорее всего, тара была уложена неподобающим образом.

В таком случае ответственность несет администрация — привлекай свидетелей и вызывай милицию.



сайт " Страна Советов" создан свободной ассоциацией психологов и психоаналитиков. Солнечная система, третья планета, континент Евразия , РФ, г. Новосибирск. 2010